Disse salgsbetingelsene gjelder ved kjøp av bøker og publikasjoner fra:
Sic Publishing AS
Org.nr.: 933 134 032
Storgata 3, 2609 Lillehammer, Norge
E-post: post@sicpublish.no
Avtalen inngås mellom Sic Publishing AS, heretter kalt selgeren, og personen som legger inn bestillingen, heretter kalt kunden.
Alle priser oppgis i den aktuelle valutaen i kassen.
For bestillinger som leveres i Norge, inkluderer prisene norsk merverdiavgift der dette gjelder.
For bestillinger som leveres utenfor Norge, inkluderer prisene ikke lokal importmerverdiavgift, fortollingsgebyrer, transportørens behandlingsgebyrer eller andre lokale avgifter, med mindre dette er tydelig oppgitt i kassen.
Betalingen behandles sikkert gjennom Stripe når bestillingen legges inn. Tilgjengelige betalingsmetoder kan blant annet omfatte Visa, Mastercard, American Express og andre alternativer som tilbys i kassen.
Vi lagrer ikke betalingskortopplysninger.
Ved forhåndsbestillinger belastes betalingen normalt når bestillingen legges inn, med mindre annet er oppgitt.
Fysiske bøker sendes fra Norge.
For bestillinger som leveres utenfor Norge, kan kunden måtte betale lokal importmerverdiavgift, fortollingsgebyrer, transportørens behandlingsgebyrer eller lignende avgifter når forsendelsen ankommer mottakerlandet.
Disse avgiftene fastsettes av tollmyndighetene i mottakerlandet og/eller transportøren. De kreves ikke inn av Sic Publishing AS med mindre dette er tydelig oppgitt i kassen.
Bøker er ofte fritatt for toll i mange land, men importmerverdiavgift og transportørens behandlingsgebyrer kan likevel påløpe, avhengig av lokale regler.
Kunden er ansvarlig for slike lokale avgifter med mindre annet er tydelig oppgitt i kassen.
Fysiske bøker sendes fra Norge til adressen som oppgis i kassen.
Vanlige leveringstider er:
Leveringstiden kan variere avhengig av lokale posttjenester, tollbehandling og andre forhold utenfor vår kontroll.
For forhåndsbestillinger sendes varene så snart de er tilgjengelige.
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekte leveringsopplysninger.
Forbrukere i Norge og EU har en lovfestet angrerett på 14 dager.
Angrefristen begynner den dagen varen mottas.
For å benytte angreretten må kunden gi Sic Publishing AS skriftlig beskjed innen 14 dager.
Returnerte varer må være i vesentlig samme stand som da de ble mottatt. Kunden er ansvarlig for kostnadene ved retur.
Ønsker du å returnere et kjøp innen angrefristen, kan du gjøre dette for egen regning.
Returvarer sendes til:
Sic Publishing AS
Storgata 3
2609 Lillehammer
Norge
Når den returnerte varen er mottatt og godkjent, blir kjøpesummen tilbakebetalt innen 14 dager.
Fraktkostnader, returkostnader, fortollingsgebyrer, importmerverdiavgift, transportørens behandlingsgebyrer og andre lokale avgifter refunderes normalt ikke, med mindre dette er pålagt ved lov eller avtalt særskilt.
Dersom et produkt er mangelfullt eller skadet, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.
Kunden kan kreve retting, omlevering eller tilbakebetaling i samsvar med forbrukerkjøpsloven.
Reklamasjoner sendes til:
Oppgi ordredetaljene og en beskrivelse av problemet.
Disse salgsbetingelsene er underlagt norsk rett.
Dersom en tvist ikke kan løses direkte mellom partene, kan forbrukeren kontakte Forbrukerrådet.
Det ordinære vernetinget er Lillehammer tingrett, med mindre annet følger av ufravikelige forbrukervernregler.